Apprendre à déployer de nouveaux programmes de santé électroniques : élargir l’accès aux soins pour les personnes d’expression anglaise atteintes de cancer

Au Québec, les personnes d’expression anglaise atteintes de cancer se heurtent à des barrières linguistiques dans l’accès aux services de santé. Cela peut entraîner des retards et une mauvaise prise en charge, ce qui nuit à la qualité des soins. Les plateformes électroniques de santé peuvent améliorer la capacité des personnes d’expression anglaise atteintes de cancer à s’orienter dans le système de santé. E-IMPAQc est une plateforme électronique s’adressant aux personnes atteintes de cancer, disponible en ligne ou via une application, qui simplifie l’accès à des informations bilingues et des outils d’autoprise en charge et coordonne les rendez-vous des patients et patientes. Ma thèse de doctorat vise à comprendre de quelle façon e-IMPAQc peut améliorer l’accès des patients et patientes d’expression anglaise aux ressources en matière de soins contre le cancer, à travers l’étude du processus de déploiement de la plateforme. Pour ce faire, je mène des entretiens approfondis auprès de malades du cancer, de cliniciens et de cliniciennes et du personnel chargé du déploiement de la plateforme e-IMPAQc, afin de mieux comprendre l’expérience de ces personnes et la manière dont la plateforme est utilisée dans la pratique. Les résultats de mes travaux serviront à orienter le déploiement de la plateforme e-IMPAQc et seront publiés dans plusieurs revues universitaires. Les conclusions de ma recherche prouveront l’utilité des plateformes électroniques de santé pour améliorer l’accès aux soins des patients et patientes d’expression anglaise et la fourniture de ces soins, non seulement en oncologie, mais plus largement à l’échelle du système de soins de santé québécois.